Gestructureerd werken Een belangrijk deel van Praktijkdata is gebouwd rondom werkstromen. Het gebruik van werkstromen zorgt ervoor dat u op een gestructureerde, heldere manier gegevens kunt invoeren. Wanneer u bijvoorbeeld een nieuwe cliënt invoert, dan zijn de stappen hiervoor voor-gedefinieerd. Van basisgegevens, aanmaak van het dossier, toevoegen van vereiste stukken, volgen van het zorgpad tot uiteindelijke sluiting van het dossier, het systeem laat precies zien wat een volgende stap binnen het werkstroomproces is. Dit zorgt ervoor dat er geen essentiële stappen worden overgeslagen en dat cliëntgegevens en dossiers compleet zijn. | |
| Hulp bij invoeren Gebruik van werkstromen zijn ook een vorm van begeleiding van de hulpverlener (en eventueel het secretariaat). Bij invoer van gegevens geeft Praktijkdata tips en hints om de betreffende stap in het werkstroomproces op een juiste manier te volbrengen. Wanneer u bijvoorbeeld een dossier aanmaakt, dan wordt precies aangegeven welke invoervelden verplicht ingevuld moeten worden, welke taken gereed zijn en welke taken nog uitgevoerd moeten worden. Standaard kent Praktijkdata verschillende werkstromen, maar vanzelfsprekend kunnen deze stromen naar uw praktijksituatie worden aangepast. Ook nieuwe werkstroomdefinities kunnen toegevoegd worden. |
Meldingen op belangrijke momenten Binnen het zorgproces zijn er specifieke momenten wanneer u als hulpverlener en/of administratieve medewerkers meldingen of herinneringen dient te krijgen. Wanneer bijvoorbeeld een cliënt ziekgemeld wordt, dan zal Praktijkdata in zowel uw agenda als uw berichtenbox u daarop wijzen, zodat u de vrijgekomen tijd voor andere zaken kunt gebruiken. Meldingen worden ook gegeven wanneer een dossier te lang openstaat, of wanneer een cliënt langdurig op een wachtlijst staat. Belangrijk is dat belanghebbenden op de hoogte gehouden worden, zodat het zorgproces optimaal wordt uitgevoerd. | |
| Volgen van het registratieproces Het volgen van de verschillende werkstromen gebeurd automatisch op verschillende manieren. Zo krijgt u meldingen in uw berichtenbox, en zijn daarnaast ook een aantal overzichten beschikbaar waarmee precies kan worden nagegaan welke werkstromen nog lopen, gereed en afgerond zijn. Zo kunt u bijvoorbeeld zien dat een cliënt nog bepaalde gegevens in het cliëntportaal moet invullen (bijvoorbeeld een vragenlijst). Ook kunt u als beheerder werkstromen eventueel voortijdig afsluiten of aan iemand anders toewijzen. Tenslotte zijn er ook statistieken beschikbaar, waardoor u bijvoorbeeld gemiddelde doorlooptijden van een specifiek zorgtraject kunt inzien. |